設置条件に関するご質問
サーバーとは何ですか
Webサーバーは、HTML文書や画像などの情報を蓄積しておき、Webブラウザなどのクライアントソフトウェアの要求に応じて、インターネットなどのネットワークを通じて、これらの情報を送信する役割を果たすものです。 メールの確認もデータの受渡もホームページ閲覧も全てクライアントであるコンピュータのリクエストにサーバーが応えているのです。
なお、弊社のホームページ製品をお使いいただくには、Perl5.0以上、オリジナルＣＧＩやSendmailの使えるUNIXベースのサーバーである必要があります。
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ドメインとは何ですか
ドメインとは簡単にいうと、インターネット上の住所のようなものです。ドメインの表記は現在一般的にwww.yahoo.co.jpなどとなっています。 ドメインの各部分は次のような意味があります。例）www.yahoo.co.jp
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www部分は、Webサーバーであるという意味です。
一般的には「www」ですが現在は省略することもできます｡
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次のyahooの部分は固体名です。貴社名など希望するものを選べます。使える文字は、 ローマ字のアルファベット（A〜Z）、数字（0〜9）、ハイフン（−）といった半角英数字です。ハイフンを使う場合は、前後が必ず文字もしくは数字である必要があります。
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.co部分は属性を表します。例えば.coは法人登録された会社を意味しています。
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.jp部分はどこの国で登録されたドメインかを意味しています。.jpは日本です。
なお、日本の企業だからco.jpでなければならないという事はありません｡
.comなどは誰でも取得でき、多く利用されています。
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「プロバイダ」と「ホスティングサービス」の違いは何ですか
プロバイダは「インターネットに接続する事」が主な業務であり、プロバイダが貸してくれるホームページスペースは、あくまで「おまけ程度」のもので、使用には制限があります。
なお、弊社のホームページ製品をお使いいただくには、Perl5.0以上、オリジナルＣＧＩやSendmailの使えるUNIXベースのサーバーである必要があります。 プロバイダでも、法人向けの高度なオプションとしてオリジナルドメインやオリジナルＣＧＩが可能なホスティングサービスを行っているところもありますが、費用的には割高になります。
一方、ホスティングサービスは、専門業者によるレンタルサーバを指すのが一般的です。
企業のホームページであれば、「サーバを貸し出す」専門業者によるサービスを使用するのが費用的にも安く、今では常識といえます。
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独自ドメインを持っていますが、ドメインやEメールアドレスは変わりますか
貴社が取得済みの専用の独自ドメインや、Eメールアドレスはサーバーを変更（乗り換え）してもそのまま使えます｡ なお、サーバー変更に際して、「ＤＮＳ設定変更」が必要になります。ＤＮＳ設定とは、貴社のドメインで接続するサーバーを設定することです。
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現在のサーバーを変更しなければなりませんか
設置条件をご覧下さい。
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レンタルサーバーを紹介してもらえますか
弊社ホームページ製品のアップロードが可能で、安価なサーバーを多数ご紹介しています｡
詳しくはこちらをご覧下さい｡
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レンタルサーバーを申し込むにあたり、どれくらいの容量が必要ですか
ホームページパッケージのファイル容量は約15MBです。（HG-10の場合） これ以外に、データファイルの容量分と、画像ファイルの容量分が必要になりますが、大半は画像ファイル容量分です。1枚あたりの画像容量とサーバーへアップする予定数で計算してください。
サーバー必要容量 ≧ ホームページパッケージ容量＋（画像ファイルの平均容量×画像総数）
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画像ファイルの平均平均容量 … 70KB
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画像総数 … 800
の場合、
15MB＋（70KB×800）
＝15MB＋56000KB
＝15MB＋約55MB
＝約70MB
※1MB＝1024KB
オプションのアクセス解析プログラムを使用される場合は､更に別途容量を必要とします。長期間の膨大なデータを保存しますのでその分容量を食います｡余裕を多めに取ったほうが安全といえます｡
動画表示オプション（オリジナルデータファイル型製品のみ）では動画ファイルへのリンクが可能ですが、動画ファイルをサーバー内に置く場合は更に動画分の容量を追加してお考えください。
もしも、サーバー内の総ファイル容量が契約容量をオーバーしてしまうと問題が発生します。
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サーバーへのアップロードはこちらで行うのでしょうか
サーバーへのアップロードは弊社にて行ないます。
貴社に行なっていただくのは日々の更新などに関するものです。レインズ対応型では、レインズからダウンロードしたファイルを更新したり、個々の物件に写真を掲載するなどです。
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機能に関するご質問
パソコンがあまり得意ではないのですが、大丈夫でしょうか
「パソコンがあまり得意ではない」とおっしゃる方にも無理なくお使いいただけるように考慮しておりますので、ご安心ください。
ご不明の場合はメールでサポートいたします。
なお、各製品は1ヶ月の試用が可能です。御不安な方はご注文前にお試しください。
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各機能を前もって試すことはできますか
全製品の動作サンプルをインターネットで公開しています。各製品のページから「動作サンプルを見る」という黄色いボタンをクリックしていただくと、それぞれの動作サンプルホームページを表示します。
物件検索は見本データにより実際に検索ができるようになっています。
なお、各製品は1ヶ月の試用が可能です。データファイル更新や物件管理等の機能を実際にお試しいただけます｡専用フォームからお申し込みください。
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物件データファイルの形式とは何ですか
物件データファイルとは、個々の物件の各データ項目を一括して記録するファイルのことです。
弊社製品の物件データファイル形式は以下の４とおりあります。
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東日本・中部レインズ対応
東日本・中部レインズＩＰ型からダウンロードした物件データ（カンマ区切りファイル）をそのままホームページに使用できます。
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近畿レインズ対応
近畿レインズＩＰ型からダウンロードした物件データ（カンマ区切りファイル）をそのままホームページに使用できます。
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西日本レインズ対応
西日本レインズＩＰ型からダウンロードした物件データ（カンマ区切りファイル）をそのままホームページに使用できます。
※上記各々が専用プログラムによる独立した製品であり、互換性がなく後から変更できません。ご注文いただく際にはくれぐれもご注意願います。
※レインズＩＰ型からの物件データ（カンマ区切りファイル）のダウンロード方法がご不明な場合は、管轄の流通機構にお問い合わせください。
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レインズ対応型のメリット・デメリットは何ですか
メリットは、レインズからダウンロードしたデータファイルをそのままホームページに使用できますので、先物を中心に、大量の物件を毎日更新するような使い方をしたい方に向いています。（※レインズが定める会員間取引規程及びガイドライン等に基づいた
ご使用に限ります）
また、ホームページ開設にあたっては、個別の物件データの入力が不要である点がありますが、このことだけでレインズ対応型を選ぶのはおすすめしません。
もともとレインズは一般公開を前提としていないため、データ項目が少ないこと、お客様向けに公開したくない情報が含まれていることなどがデメリットといえるでしょう。
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レインズ対応製品は、レインズ物件の取込みが自動でできるのですか
いいえ、自動で取り込みはできません。
一度レインズＩＰ型からダウンロードした物件データ（カンマ区切りファイル）を貴社パソコンに保存後、管理画面からサーバーにアップする必要があります。
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東日本レインズ対応型にモバイルサイトは追加できますか
東日本レインズ対応製品にはモバイルサイトのオプション設定がありません。
技術的な問題から、モバイルサイトは不可能なためです。
東日本レインズのデータファイルでは項目がコード（数値）に置き換えられています。
パソコンではJavaScriptを使用してコードを元の項目に変換し表示していますが、携帯ではJavaScript機能が無いため、変換ができません。
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レインズ対応型に「こだわり検索」を追加できますか
レインズデータ対応型に「こだわり検索」項目をカスタマイズで追加することは技術的には可能ですが、以下をご理解いただきたく存じます。
オリジナルデータファイルを使用した製品には、さまざまな条件で検索できる「こだわり検索」を標準で装備していますが、レインズデータ対応型製品に「こだわり検索」を装備していないのには理由があります。
「こだわり検索」の項目はレインズデータには元々存在しないものです。
仮に、「こだわり検索」の項目を追加したとしても、レインズのデータファイルをホームページにアップしただけでは、これらの項目は”空欄”、すなわちデータがない状態です。この状態で「こだわり検索」の条件で検索すると、該当データがないため、検索結果の対象とならず「該当物件なし」となってしまいます。
検索結果の対象とするには、物件管理画面で一物件ずつ「こだわり検索」の項目を設定しなければなりません。
これは大変手間のかかる作業であり、レインズデータファイルを使用する以上、実用的とはいえません。
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更新はどうすればよいのですか
日々の物件の更新やトップページ内のお知らせの記事は、ブラウザでホームページ内の管理画面から簡単に編集できます。
レインズ対応型については、データファイルを上書き、又は書き換えることでまとめて物件の更新が可能です。
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データベースには物件を何件ぐらい掲載できますか
プログラム上は無制限ですが、データが多くなると、検索やデータの書き換えなどのときにサーバーの負荷が増えることになります。一般にいう、「重い」「反応が遅い」といった状況になります。
現実問題としてサーバーの環境（性能や回線速度など）により快適に動作する範囲がありますが、個々のサーバーにより異なります。
一般的な共用レンタルサーバーではひとつのデータベースで２〜３千件程度は快適に操作できる範囲内と思われますが、テストを行なったわけではなく、あくまで推測ですので保証はできません。
なお、レインズ対応型では検索に複雑なプログラムを使用しているため、若干時間がかかる傾向があります。 ※弊社では、経験上サーバー
業者によりかなりの差がある事を実感しています。必ずしも料金と快適性が比例するわけではありません。遅いと感じたら、早いサーバーへの乗換え
で効果がある場合があります。
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物件のデーターを登録のみで、未公開にできますか
はい。個々の物件ごとに管理画面での簡単な操作で設定可能です。賃貸など物件を反復して募集する場合などに便利です。 レインズ対応型の一部には、レインズ会員を指定して、その会員の物件全てを非公開にできる機能があります。（特定レインズ会員表示除外機能）
（※対象製品は製品一覧でご確認ください。）
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カスタマイズは可能でしょうか
はい。ご希望をお聞かせいただければお見積致します。
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物件の種類（売マンション、売家等の項目）は、簡単に増やすことができるのでしょうか
はい。管理画面から設定できます｡ ただし、レインズ対応型については、レインズにて使用されている種類のみとなり、各製品ごとにあらかじめ設定しております。追加や変更はできません。
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画像掲載数を増やせますか
はい。追加は有料となります｡ご希望によりお見積いたします｡
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色を変更できますか
一部の製品では、配色を変えられるスタイルシートエディタと、ウェブエディタを装備しており、外部スタイルシートを書き替えることができます。主要ページの配色をブラウザからご自分で簡単に変更可能です｡
（※対象製品は、製品案内でご確認ください）
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「おすすめ物件」として表示するにはどうするのですか
おすすめ物件を表示する機能がある製品では、以下の方法により「おすすめ物件」として自動的に判別して表示します。
オリジナルデータファイル型では、特記欄に”★”をつけたもの”がおすすめ物件になります。
レインズ対応型では、画像を掲載した物件、正確には”物件管理画面の「検索結果用画像ファイル名」欄にファイル名が記入されているもの”がおすすめ物件になります。
レインズ対応型では、おすすめ物件＝自社物件のケースがほとんどで、さらに画像を掲載するのは主に自社物件であることからこのような設定にしています。
なお、画像を掲載しなくても、物件管理画面の検索結果用画像ファイル名欄に now_printing.jpg と記入すれば「おすすめ物件」として表示
できます。
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アクセスカウンター等でリピーターかどうかの選別などできるのでしょうか
標準装備のアクセスカウンターではアクセス内容の解析はできません｡
アクセス解析についてはオプションにてアクセス解析プログラムを設置代行いたします｡
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ご注文に関するご質問
パンフレットはもらえますか
低価格に押さえるため、パンフレットは用意しておりません｡ご了承ください｡
製品は、すべて動作サンプルをインターネットでご覧いただけます。
なお、各製品は1ヶ月の試用が可能です。専用フォームからお申し込みください。
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打ち合わせにご来社いただけますか
申し訳ありませんが、地理的な遠近にかかわらず、ご相談やお見積等のご連絡はすべてEメールにてお願い申し上げております。
弊社の製品は、不動産業者さま向けに一定の機能を有するホームページをなるべく安価にご提供することを目的とした規格品です。
そのため、通信販売、Eメールによるサポート、の形態をとらせていただいております。
なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。
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電話で相談したいのですが、メールでないとだめなのでしょうか
電話ですと聞き違いや誤解が生じることが少なくありません。
また、見積の必要なものや技術的に検討が必要なものは、即答できませんので、かえってご迷惑をおかけすることになります。
双方に記録の残るEメールにて、正確なご連絡をさせて頂きたいと存じます。
お申込み・ご購入やその後のご連絡もすべてEメールにてお願いいたしております。
ご面倒とは存じますが宜しくお願い申しあげます。
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注文の方法がわかりません
ご注文は、上記メニューの「製品案内」から、ご希望の製品をお選びいただき、該当製品の詳細ページに移動して下さい。
次に、ページ内の「ご注文はこちら」ボタンをクリックしてご注文専用メールフォームに移動して頂きますようお願い致します。 ▲UP
メールフォームから送信しましたが返事が来ません
記入されたメールアドレスが間違っていると、間違ったメールアドレスに送信されますので届きません。
メールアドレスが正しくて届かない場合は、スパムメールフィルター等で迷惑メールと判断されて正常に受信されない場合があります。
送信者のメールアドレスにドメイン2103hp.comを含むメールは受信できる設定にして下さい。 ▲UP
代金支払方法はどのようになりますか
ご注文後、弊社指定銀行口座にお振込いただきます｡
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完成品納品後の変更はどうなりますか
納品後10日以内の小変更につきましては無料で行います｡
なお、それ以後のページ追加や変更等につきましては、逐次お見積させていただきます。
管理契約は行いませんが、アフターフォローを行わないということではありませんのでご安心ください。
▲UP
管理費用は無料との事ですが、他に負担する費用などありますか
日常の変更はご自身でブラウザから行なえますので、第三者（弊社）による管理は必要ありません。 従いまして、管理費
等、弊社にお支払いいただく継続的な費用の負担はありません。
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ホームページ制作会社ですが、貴社製品を注文できますか
不動産業者様が、自らの不動産業務のためにホームページの公開を目的とする場合においてのみ、ご注文いただけます。
ホームページ制作会社等への販売は行なっておりません。ご了承ください。
▲UP
ご使用開始後のご質問
初期設定の「住所データファイル」「路線データファイル」に利用できるデータはありませんか
●「住所データファイル」作成のアドバイス
※1.データファイルへの貼り付け方
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csvアイコンを右クリックし、「プログラムから開く」＞「Notepad」をクリック
-
Notepadで開いたらドラッグして反転コピー
-
ホームページの初期設定管理画面から「住所データファイル」へ貼り付けて保存
※2.レインズ対応製品の場合は、レインズデータに合わせた修正が必要になる場合があります。
詳しくは、ホームページの管理メニュー「物件データベース」の「検索時に起こるエラー」マニュアルをご参照下さい。
●「路線データファイル」作成のアドバイス
路線・駅データダウンロード
※1.データファイルへの貼り付け方
-
csvアイコンを右クリックし、「プログラムから開く」＞「Notepad」をクリック
-
Notepadで開いたらドラッグして反転コピー
-
ホームページの初期設定管理画面から「路線データファイル」へ貼り付けて保存
※2.レインズ対応製品の場合は、レインズデータに合わせた修正が必要になる場合があります。
詳しくは、ホームページの管理メニュー「物件データベース」の「検索時に起こるエラー」マニュアルをご参照下さい。
※3.データはすべての路線、駅をカバーできていない場合があります。ご了承下さい。
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物件データがすべて突然消えてしまいました。原因不明です
サーバー内の総ファイル容量が、契約容量よりオーバーしてしまいますと、更新作業により物件データファイルが破損したり、新たなアップロードが拒否されてしまいます。
メールサーバーがウェブサーバーと同じ場合、メールの受信にも問題が発生します。
サーバーの使用容量は、サーバーのコントロールパネルなどで確認できます。不要なファイルを削除するなどして、オーバーしないようご注意下さい。
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データのバックアップのとり方を教えて下さい
サーバー内にあるファイル（データ）の万一の紛失に備え、FTPを使用した定期的なバックアップをおすすめします。
こちらのFTPマニュアルをご覧下さい。 ▲UP
自分でページの内容等を変更、追加できるのでしょうか。また、できるとしたら、使うソフトは限定されているのでしょうか
formやCGIプログラムに関わらないWebページであれば、HTMLとFTPに関する基本的な知識をお持ちか、あるいはそれを補えるホームページ作成ソフトなどで変更可能でしょう。
弊社のホームページ製品は複雑なプログラム・ソースを使用しているため、一部のホームページ作成ソフト（ホームページビルダー等）では対応できず、勝手にHTML（formタグ関連など）を書き替えてしまい、結果として動作エラーになることがあります。
以上をご留意頂き、書き替え等をされる場合は自己責任にて行なってください。
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windowsupdateやPCの変更に影響を受けて不具合が生じることはあるでしょうか
ファイルやデータはサーバーにありますので、windowsupdateやパソコンの故障、変更などとは無関係です。影響を受けることはありません。
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縦横サイズを指定した画像を作れるフリーソフト等があれば教えてください
「画像 トリミング フリーソフト」
等で検索してみて下さい。 ▲UP
MY画像を入れ替えましたが入れ替え前の画像が表示されてしまいます
おそらくブラウザのキャッシュと思われます。
ページを速く表示するために、画像を保存しておき、それを表示しているためです。
キーボードで「Ctrl」+「F5」を押してみてください。 ▲UP
その他
SEO対策はされていますか？上位10社以内に表示したいのですが？
SEOについてはデザインに影響のない範囲で基礎的なものは取り入れていますが、検索結果やその順位に関するご要望はお受けできません。
検索結果の順位はキーワードにもよりますし、検索エンジンのアルゴリズムに常時影響されますので、高度な対策をご希望でしたら専門のSEO対策業者にご依頼ください。
（ただし、専門業者でも上位表示保証のキーワードは自由に選べません。全ての状況で上位表示は不可能です）
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他社のホームページと同じデザインになるのはいかがなものか
弊社のホームページ製品は、不動産業の皆様にふさわしいと思われるデザインを採用し規格品とすることで、内容･機能に比して高い経済性を実現しています。
さらに、常に新デザインの製品開発を進めています。
規格品ゆえ同じデザインが複数存在することがありますが、無数に存在するホームページの中からお客様が同じデザインに巡り合う事は極めて稀といえます。
また、トップページの画像や配色を変える（該当製品）だけでもかなり印象は変わります。
通常、ホームページ制作を一から依頼したらページの基本デザインだけで数十万円単位で必要になります。
ところが、企業（業種）のイメージから乖離するわけにもいかず、高いデザイン料を払っても結局は無難なデザインになってしまうということが少なくありません。
そこでフラッシュムービーなど必要でもないもので差別化を図ってみたりとなるのですが、これらは来訪者（お客様）には不要なもので、所詮は制作者の自己満足に過ぎません。
デザインを気にするよりも、お客様の関心は物件やコンテンツの充実にある、とあえて申しあげます。
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検索エンジンに登録して頂けるのでしょうか
Yahooのディレクトり登録（サイトの推薦）は、企業・法人・営利目的のサイトについては、 Yahoo!ビジネスエクスプレス（有料）のみです。
登録は簡単に行なえます。（下のバナーをクリック）
ロボット型検索エンジンは下記から登録依頼できます。
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